Website bisnes anda ibarat kedai digital — ia menjadi tempat pertama pelanggan “masuk” sebelum membeli. Tapi, ramai pemilik bisnes tak sedar bahawa website lama mereka sebenarnya menakutkan pelanggan, bukan menarik.
Jadi, bila kali terakhir anda tengok semula website anda sendiri… sebagai pelanggan?
Jika anda perasan mana-mana tanda di bawah, mungkin sudah tiba masanya untuk anda naik taraf website bisnes anda — sebelum pelanggan lari ke pesaing.
1. Anda Malu Nak Tunjuk Website Anda Sendiri
Kalau anda sendiri rasa segan nak beritahu pelanggan, “boleh lawat website saya”, itu petanda paling jelas anda perlukan website baru.
✅ Rasa design tak kemas
✅ Info dah outdated
✅ Tak mesra telefon
Website yang baik sepatutnya jadi kebanggaan — bukan beban.
2. Pelanggan Selalu Tanya Soalan Sama Yang Dah Ada di Website
“Berapa harga?”
“Ada servis kat area ni?”
“Macam mana nak tempah?”
Jika pelanggan masih bertanya perkara asas yang sepatutnya dijawab di website — itu maknanya struktur atau susun atur info tak berfungsi. Website perlu jadi jurujual digital anda, bukan papan iklan kosong.
3. Proses Tempahan atau Pertanyaan Terlalu Rumit
Kalau pelanggan perlu:
- Cari nombor
- Salin dan buka WhatsApp sendiri
- Tunggu balasan beberapa jam
…anda sedang hilang prospek. Website moden perlu ada sistem pertanyaan/booking yang ringkas dan automatik. Pelanggan hari ini suka benda cepat & jelas.
4. Trafik Ada, Tapi Tiada Tindakan (Conversion)
Anda mungkin dapat trafik dari iklan atau Google, tapi:
- Tiada tempahan
- Tiada pertanyaan
- Tiada pendaftaran
Ini petanda besar bahawa design dan mesej website tak meyakinkan. Pelanggan masuk, tengok sekejap, terus tutup tab. Sayangnya…
5. Website Tak Mesra Telefon & Lambat Loading
Lebih 80% pengguna akses internet dari telefon.
Kalau website anda:
- Lambat buka
- Perlu zoom masuk untuk baca
- Susah nak tekan butang
…pelanggan anda dah pun tekan “back” sebelum sempat baca isi kandungan.
6. Brand Anda Dah Maju, Tapi Website Masih Level Permulaan
Brand anda dah berkembang — packaging cantik, servis bertambah, followers naik. Tapi website masih kelihatan seperti zaman awal bisnes: flat, kosong, dan tak selari dengan imej semasa.
Website adalah cermin jenama anda. Kalau ia kelihatan ketinggalan, imej bisnes anda pun terkesan.
7. Anda Tak Tahu Siapa Lawat Website Anda (Atau Tak Pernah Check)
Jika anda tak tahu:
- Berapa orang lawat website anda?
- Page mana paling banyak dilihat?
- Dari mana datangnya pelawat?
…itu tanda anda perlukan sistem website yang boleh diukur dan dianalisis. Tanpa data, anda hanya teka-teka — dan itu membazir masa & duit.
Kesimpulan
Website bukan sekadar “kena ada” — ia perlu berfungsi untuk anda.
Kalau anda dapati 2 atau lebih tanda di atas berlaku pada bisnes anda, inilah masanya untuk naik taraf ke website yang benar-benar membantu menjual dan membina jenama.
Jangan Tunggu Sampai Pelanggan Sendiri Beritahu Website Anda Ketinggalan Zaman.
💻 Alfatih Studio sedia bantu bina semula website bisnes anda dengan:
- Design terkini & responsif
- Struktur mesra pengguna
- Fungsi tempahan & pertanyaan yang mudah
- Panduan dan sokongan penuh
👉 Klik button whatsapp untuk dapatkan semakan PERCUMA website anda hari ini.
