Dalam sistem ecommerce Opencart, apabila pelanggan membuat tempahan, pelanggan akan menerima invois / penyata pembelian secara automatik dari laman web kita. Pihak pengurusan juga akan menerima emel bahawa terdapat tempahan baru dalam laman web. Jika pelanggan atau admin tidak menerima emel, maka terdapat beberapa error atau kesilapan dalam setting email.

Apabila anda log masuk ke laman admin, anda akan lihat tempahan terbaru yang diterima di bahagian Latest Order.

1. Klik butang biru sebelah kanan bagi tempahan yang baru masuk (paling atas).

Anda juga boleh lihat semua tempahan di bahagian Sales>Orders

2. Di bahagian Order, klik Generate Invoice dan Reward point untuk sahkan tempahan dan memasukkan Reward Point kepada pelanggan tersebut.

Anda juga boleh klik Payment Details, Shipping Details, Products dan History untuk lihat detail tempahan ini.

3. Di bahagian History, anda boleh ubah status order pelanggan samada Shipped/Complete/Cancel.

Klik Notify Customer untuk menghantar notifikasi kepada emel pelanggan anda jika anda ingin pelanggan tahu status order mereka melalui emel. Jika perlu isikan  bahagian Comment (biasanya masukkan tracking no atau sebarang pesanan).

Setelah selesai klik Add History.

Selesai.