Baiki Website

Website bermasalah? Kami bantu cari punca dan baikinya.

Daripada malware, paparan rosak dan fungsi tidak berjalan sehingga website perlahan atau checkout bermasalah—kami periksa dahulu sebelum menerangkan skop, tempoh dan kos pembaikan.

Pemeriksaan awal percuma · Pembaikan bermula RM200

01Pemeriksaan awal
percuma
02Backup sebelum
pembaikan apabila boleh
03Ujian selepas
pembaikan
04Cadangan mencegah
masalah berulang

Masalah yang kami bantu

Daripada error kecil hingga masalah yang menjejaskan operasi.

Berikan URL dan terangkan simptom yang berlaku. Kami akan mengenal pasti perkara yang perlu diperiksa sebelum mencadangkan tindakan.

01

Malware & digodam

Membersihkan malware, pautan spam, redirect pelik dan fail berbahaya serta menguatkan semula keselamatan asas.

Malware · Redirect · Spam
02

Error & fungsi gagal

Membaiki critical error, white screen, konflik plugin, borang, e-mel, checkout atau payment gateway.

Error · Form · Payment
03

Website perlahan

Memeriksa gambar, cache, database, plugin dan faktor teknikal yang menjejaskan kelajuan serta pengalaman pengguna.

Speed · Cache · Database
04

Design & paparan mobile

Membaiki susunan rosak, teks bertindih, menu, butang, spacing dan paparan pada telefon atau tablet.

Layout · Mobile · Responsive
05

WordPress & WooCommerce

Menyelesaikan masalah selepas kemas kini, plugin, tema, produk, cart, checkout dan pengurusan website.

Plugin · Theme · Checkout
06

Migrasi & pemulihan

Memindahkan website, memulihkan backup, membaiki SSL serta URL atau fail yang rosak selepas migrasi.

Migration · Backup · SSL

Menggunakan custom code atau platform lain? Kami juga boleh memeriksanya, tertakluk pada teknologi, akses dan keadaan sistem semasa.

Jangan tunggu terlalu lama

Masalah kecil boleh menjadi lebih mahal jika dibiarkan.

Error yang kelihatan kecil mungkin menjejaskan jualan, data, carian Google atau keselamatan tanpa disedari.

01

Pelanggan gagal menghubungi, membuat tempahan atau menyelesaikan pembelian.

02

Kepercayaan terhadap perniagaan berkurang apabila website kelihatan rosak atau tidak selamat.

03

Prestasi SEO boleh terjejas akibat website perlahan, offline, spam atau redirect berbahaya.

04

Malware boleh merebak, data boleh hilang dan hosting mungkin digantung oleh penyedia.

Baiki atau bina semula?

Pilih tindakan berdasarkan keadaan sebenar website.

Kami akan menerangkan pilihan yang lebih praktikal selepas pemeriksaan. Pembinaan semula tidak akan dicadangkan tanpa sebab yang jelas.

01 Baiki website

Sesuai apabila asas website masih baik.

  • Masalah hanya melibatkan bahagian tertentu
  • Tema dan plugin masih disokong
  • Kandungan dan struktur masih relevan
  • Kos pembaikan masih munasabah
02 Bina semula

Mungkin lebih berbaloi apabila masalah terlalu menyeluruh.

  • Teknologi terlalu lama atau tidak lagi disokong
  • Masalah teknikal kerap berulang
  • Kod sedia ada menghalang perubahan
  • Kos pembaikan menghampiri website baharu

Proses pembaikan

Skop dan kos dijelaskan sebelum kerja bermula.

Tempoh bergantung pada tahap kerosakan, akses yang tersedia dan sama ada masalah melibatkan sistem pihak ketiga.

  1. 01

    Beritahu masalah

    Hantar URL website dan terangkan simptom yang berlaku.

  2. 02

    Pemeriksaan awal

    Kami periksa punca yang berkemungkinan dan akses yang diperlukan.

  3. 03

    Skop & anggaran

    Anda menerima penerangan tindakan, tempoh dan kos sebelum bersetuju.

  4. 04

    Backup & baiki

    Backup dibuat apabila boleh sebelum pembaikan dimulakan.

  5. 05

    Uji & serahkan

    Bahagian berkaitan diuji pada desktop dan mobile.

  6. 06

    Support berkaitan

    Masalah sama atau berkaitan dilindungi selama 3 bulan.

Harga & keutamaan

Mulakan dengan pemeriksaan awal percuma.

Harga sebenar bergantung pada punca, tahap kerosakan, platform, akses dan tempoh kerja. Kami akan meminta persetujuan sebelum pembaikan berbayar dimulakan.

Pembaikan biasa RM200 bermula

Untuk masalah yang boleh dijadualkan selepas pemeriksaan dan pengesahan skop.

Pembaikan keutamaan +RM100

Caj tambahan untuk permintaan yang perlu diberi keutamaan, tertakluk pada ketersediaan dan akses.

Caj keutamaan tidak termasuk kos pembaikan utama atau caj pihak ketiga seperti lesen plugin, hosting dan perisian.

Selepas dibaiki

Support selama 3 bulan untuk bahagian berkaitan.

Jika masalah yang sama atau error yang berpunca secara langsung daripada bahagian yang kami baiki berlaku semula, kami akan memeriksanya dalam tempoh tiga bulan selepas kerja diserahkan.

Apa yang tidak termasuk?

Masalah baharu yang tidak berkaitan, perubahan oleh pihak lain, serangan baharu, perubahan platform pihak ketiga, penambahan fungsi, perubahan design serta masalah hosting atau domain di luar skop asal akan diperiksa dan dicaj berasingan.

Perlukan penjagaan berterusan? Lihat Care & Growth

Soalan lazim

Sebelum kami memeriksa website anda.

Masih tidak pasti? Hantar URL website dan masalah ringkas melalui borang di bawah.

Berapa kos untuk membaiki website?

Pembaikan bermula RM200. Harga sebenar bergantung pada punca, tahap kerosakan, platform, akses dan masa yang diperlukan. Pemeriksaan awal adalah percuma dan anggaran diberikan sebelum kerja dimulakan.

Adakah pemeriksaan awal benar-benar percuma?

Ya. Pemeriksaan awal digunakan untuk memahami simptom dan menentukan skop yang berkemungkinan. Pemeriksaan mendalam atau kerja pemulihan yang memerlukan masa dan akses khas hanya dibuat selepas kos dipersetujui.

Berapa lama proses pembaikan?

Masalah ringkas mungkin dapat diselesaikan dengan cepat, manakala malware, konflik sistem atau kerosakan besar memerlukan masa lebih panjang. Anggaran masa diberikan selepas pemeriksaan awal.

Apakah yang dimaksudkan dengan pembaikan keutamaan?

Dengan caj tambahan RM100, permintaan anda diberikan keutamaan dalam jadual kami. Ia tertakluk pada ketersediaan, akses dan tahap masalah serta tidak menjamin semua masalah boleh diselesaikan pada hari yang sama.

Adakah anda boleh membaiki website yang digodam?

Ya. Kami boleh memeriksa malware, redirect, fail berbahaya dan tanda kompromi. Hasil pemulihan bergantung pada keadaan website, server dan backup yang tersedia.

Adakah anda menerima website selain WordPress?

Ya. Kami menerima WordPress, WooCommerce, custom code dan platform lain. Kami perlu memeriksa teknologi, akses serta had platform sebelum mengesahkan sama ada pembaikan boleh dilakukan.

Bolehkah website dibaiki tanpa membina semula?

Boleh jika asas website masih baik dan masalah boleh diasingkan. Jika sistem terlalu lama, tidak disokong atau kos pembaikan tidak lagi berbaloi, kami akan menerangkan pilihan membina semula untuk pertimbangan anda.

Adakah data dan akses website saya selamat?

Kami hanya meminta akses yang diperlukan untuk pemeriksaan dan pembaikan. Jangan masukkan kata laluan dalam borang ini. Maklumat akses akan diminta kemudian melalui kaedah yang lebih sesuai.

Apakah yang termasuk dalam support 3 bulan?

Support meliputi masalah sama atau error yang berpunca secara langsung daripada bahagian yang kami baiki. Masalah baharu, perubahan pihak lain, serangan baharu dan fungsi tambahan tidak termasuk.

Boleh Alfatih menjaga website selepas tempoh support?

Boleh. Pakej Care & Growth tersedia untuk maintenance, keselamatan, pemantauan prestasi serta kandungan SEO dan GEO secara berterusan.

Pemeriksaan awal percuma

Ceritakan apa yang berlaku pada website anda.

Tidak perlu memahami istilah teknikal. Berikan URL, pilih simptom dan terangkan apa yang anda nampak. Kami akan menghubungi anda untuk langkah seterusnya.

Maklumat ini diproses pada peranti anda sahaja. Kami tidak menerimanya sehingga anda menekan hantar di WhatsApp. Jangan masukkan kata laluan.

013 222 6295
Masalah yang berlaku *

Tahap keutamaan *

WhatsApp akan dibuka dengan ringkasan jawapan. Anda boleh menyemaknya sebelum menghantar.